Questions & Answers

[TimoMeister]

Hallo zusammen,

ich hänge gerade bei einem Workflow. Ich würde gerne bei einer Transition einer bestimmten Person eine Email schicken.

Jetzt dachte ich, man könnte über die "Liste" die Person auswählen. Die Person bzw. Email-Adresse soll fix hinterlegt sein und sollte nicht geändert werden können. Leider wird dann aber keine Email abgeschickt.

Wer kann helfen?

5.1.209.63675

Viele Grüße

Timo

[TimoMeister]

so wie es aussieht fehlt die Checkbox!?

In der Doku von 5.0 ist die noch da...(siehe Screenshot)

[marza]

Hallo Timo,

ich kann leider Deine Beobachtung nicht teilen. Transitionen und Aktivitäten haben immer einen E-Mail-Tab.

Natürlich muss der Workflow zum Bearbeiten gesperrt werden.

Wenn keine E-Mail versendet wurde, kann das ggf. daran liegen, dass

a) kein SMTP-Server (Server für ausgehende E-Mail) im FS-Server konfiguriert wurde oder

b) das der konfigurierte SMTP nicht erreichbar war oder die Annahme der E-Mails verweigerte.

Im letzten Fall muss im Server-Log eine entsprechende Fehlermeldung zu finden sein. Diese könnte so aussehen:

ERROR 25.09.2015 15:00:01.168 (de.espirit.firstspirit.server.CMSServer): uncaught exception in thread Thread[send mail 'Freigabe erteilt / Released',5,main] - de.espirit.firstspirit.server.mailmanagement.SendMailException: com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 530 5.7.1 Client was not authenticated

FSVersion=5.1.415.67492#2226;JDK=1.7.0_67 32bit Oracle Corporation;OS=Windows 7 6.1 x86;Date=25.09.2015 15:00:01

de.espirit.firstspirit.server.mailmanagement.SendMailException: com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 530 5.7.1 Client was not authenticated

          at de.espirit.firstspirit.server.mailmanagement.MailManagerImpl.sendMail(MailManagerImpl.java:296)

          at de.espirit.firstspirit.server.mailmanagement.MailManagerImpl.access$200(MailManagerImpl.java:37)

          at de.espirit.firstspirit.server.mailmanagement.MailManagerImpl$ServerMessageSender.send(MailManagerImpl.java:213)

          at de.espirit.firstspirit.server.mailmanagement.MailManagerImpl$AsynchronousServerMessageSender.run(MailManagerImpl.java:245)

Caused by: com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 530 5.7.1 Client was not authenticated

          at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.issueSendCommand(SMTPTransport.java:2057)

          at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.mailFrom(SMTPTransport.java:1580)

          at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.sendMessage(SMTPTransport.java:1097)

          at de.espirit.firstspirit.server.mailmanagement.MailManagerImpl.sendMail(MailManagerImpl.java:289)

          ... 3 more

Hier wurde im FirstSpirit-Server die SMTP-Einstellungen absichtlich ohne Authentifizierung konfiguriert, um den Fehler zu provozieren.

Gruß

Marian

[TimoMeister]

Hallo Marian,

Email wird versendet. Das klappt in anderen Fällen auch. Nur mir fehlt wohl die Checkbox in der oben genannten FS-Version (siehe Screenshot erster Post).

Viele Grüße

[marza]

Hallo Timo,

in der Tat, das sieht merkwürdig aus.Allerdings scheint der Window-Manager bei den Screenshots jeweils ein anderer zu sein. Unter welchem System wurde der erste gemacht? Wurde der Dialog in der Größe verändert? Vielleicht wurde daduch die Checkbox irgendwo "hineingeschoben" bzw. verdeckt?

Grüße Marian

[TimoMeister]

Hallo Marian,

FirstSpirit SiteArchitect 5.1.209.63675

Habe gerade versucht die Größe des Fensters zu ändern. Hilft leider nicht.

[marro · Accepted solution]

Hallo Timo,

das ist in der Tat ein Bug und wurde mit Version 5.1.505 behoben. Nach einem Update auf diese Version muss die Liste nochmal neu befüllt und gespeichert werden.

Viele Grüße

Donato

[TimoMeister]

Hallo Donato,

danke für die Antwort. Damit ist die Frage beantwortet.

Viele Grüße

Timo