Questions & Answers

[Felix]

Hallo,

folgendes Problem:

Ich möchte einen DefaulMailText für unsere Mail-Vorlagen hinterlegen.

Die Datei habe ich soweit auf den neuen Text geändert.

Probem dabei ist nur, dass die Formatierung nicht passt, wenn ich den Text in die Vorlage übernehme.

Ist das ein Bug? Oder ist es nicht gewollt über den DefaulMailText die Mails so zu ändern?

Danke für eure Hilfe.

Grüße

Felix

[broszeit]

Hallo Felix,

Könntest du noch nähere Informationen zum Kontext liefern?

Da du von Mail-Vorlagen und Dateien schreibst, vermute ich, dass es sich um Funktionalität innerhalb eines Moduls handelt. Nur welches?

Viele Grüße

Rouven

[Felix]

Hallo Rouven,

entschuldige - da hab ich mich wohl vielleicht zu kurz gefasst.

Es geht hier um die Auftragsverwaltung. Ich möchte innerhalb eines Auftrages die "Mail verschicken" Aktivität hinzufügen und dort nur auf "Default Text einfügen" klicken, um unseren Standardtext zu bekommen.

Diesen Text habe ich in der txt auf dem Server soweit bearbeitet, aber in der Aktivität kommt der ganze Text ohne Zeilenabstände rein, obwohl diese in der Textdatei vorhanden sind.

Hoffe es ist jetzt klarer.

Grüße

Felix

[broszeit]

Hallo Felix,

alles klar, das macht die Sache klarer.

Ich habe mir das Verhalten angeschaut und habe es nachvollziehen können.

Ich vermute, dass es sich dabei um einen Bug handelt.

Ich habe unter der internen ID TS#148617 eine Anfrage hierzu eröffnet.

Bitte wende dich an unseren Helpdesk um den Status hierzu zu erhalten.

Viele Grüße

Rouven

[Felix]

Hallo Rouven,

vielen Dank.

Ich werde den Helpdesk kontaktieren.

Viele Grüße

Felix