Questions & Answers

[th_biedermann]

Hallo,

Möchte ein Redakteuer den NewsLetter über den Arbeitsablauf versenden, erhalten wir immer folgenden Hinweis:

Sie haben nicht die erforderliche Berechtigung um die Aktion "Sendeerlaubnis anfordern" druchzuführen.

Was könnte hier das Problem sein?

Gruss

Thomas

[kohlbrecher]

Hallo Thomas,

hilft dir diese Erläuterung weiter?

Grüße

Jan

[MichaelaReydt]

Hallo Thomas,

konnte Jans Antwort weiterhelfen oder benötigst Du weitere Antworten ?

Viele Grüße

Michaela

[th_biedermann]

Ich kann den Link nicht öffen. Es kommt eine weitere Passwortabfrage.

PS: war im Urlaub, desshalb habe ich nicht reagiert.

[marro]

Hallo Thomas,

für die Zugangsdaten zum ODFS melde Dich bitte bei unserem Helpdesk.

Viele Grüße

Donato

[marro]

Oder auch einfach hier: https://community.e-spirit.com/docs/DOC-1041 😉

[th_biedermann]

Der Hinweis ist für die normale Freigabe anfordern. Hier geht es um einen Arbeitsablauf für den Newsletter

[jobrun]

Hallo,

um das Szenario nachstellen zu können brauche ich noch ein paar Informationen von Ihnen.

• Welche Version des Email-Marketing Moduls nutzen Sie? (4 oder 5)
• Auf welchem Element wollen Sie den Newsletter versenden? (Struktur, Inhalt, Datenquelle)
• Ist der Arbeitsablauf im entsprechenden Store erlaubt?
• Auf dem Screenshot ist zu erkennen, dass der Arbeitsablauf spezielle Rechte hat, die nicht vererbt werden. Sind dort alle Arbeitsablaufrechte richtig gesetzt?
• Sind eventuelle Sonderrechte auf der ersten Transition gesetzt die den Redakteur ausschließen?
• Welche Rechte besitzt der Redakteur in dem Store, beziehungsweise auf dem Element, auf dem der Workflow ausgeführt werden soll?

Mit freundlichen Grüßen

Johannes

[th_biedermann · Accepted solution]

Hallo zusammen,

Ich habe die Berechtigunen kommplett überarbeitet und nun funktioniert alles perfekt.