Hallo zusammen,
wir hatten das große Glück, dass Oliver Jäger, der Vice President Global Marketing & Communications bei e-Spirit, für unseren Blog ein Interview gegeben hat. Darin spricht er unter anderem über Möglichkeiten der Website-Personalisierung, die Customer Journey und welche Rolle das CMS bei all diesen Aufgaben spielt. Wie ich finde, sind viele interessante Gedanken dabei, was modernes Online-Marketing auszeichnet.
Wer Interesse hat, dem möchte ich das Interview gerne ans Herz legen. Es ist zu finden unter: http://www.pinuts.de/blog/webstrategie/experteninterview-customer-experience-management/index.html
Ich bin gespannt auf das Feedback zum Interview!
Viele Grüße
Torben Naujokat